Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Introduzione e accettazione dei termini
I presenti Termini di Servizio disciplinano l’accesso, l’iscrizione e la partecipazione ai servizi offerti da Centro Armonia e Benessere S.r.l., con sede in Via Monte Grappa 18, 09123 Cagliari CA, Italia, email [email protected], telefono +39 070 482 6951.
Utilizzando i servizi, effettuando una prenotazione, completando il pagamento o partecipando a una sessione, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio. In caso di mancata accettazione, l’utente è tenuto a non utilizzare i servizi.
I presenti Termini si applicano ai servizi di benessere e rilassamento offerti da Centro Armonia e Benessere S.r.l., nel rispetto della normativa italiana applicabile, incluso il Codice del Consumo, ove applicabile, e la normativa in materia di protezione dei dati personali.
2. Ambito dei servizi
Centro Armonia e Benessere S.r.l. offre servizi di natura non sanitaria e non terapeutica, finalizzati al benessere personale, alla gestione dello stress e al rilassamento, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- classi di rilassamento guidato;
- training autogeno per principianti;
- respirazione consapevole;
- meditazione per la gestione dello stress;
- rilassamento muscolare progressivo;
- workshop di mindfulness;
- percorsi serali di decompressione.
I servizi possono essere erogati in presenza, in formato individuale o di gruppo, ovvero tramite strumenti digitali, secondo quanto indicato di volta in volta nella descrizione del servizio, nel calendario, nella conferma di prenotazione o in altra comunicazione ufficiale di Centro Armonia e Benessere S.r.l..
Salvo diversa indicazione espressa, i servizi non costituiscono prestazioni mediche, psicologiche, fisioterapiche o riabilitative e non sostituiscono diagnosi, terapie o trattamenti sanitari. L’utente è responsabile di valutare, anche con il supporto del proprio medico o professionista sanitario, l’adeguatezza del servizio rispetto alle proprie condizioni fisiche o psicologiche.
Centro Armonia e Benessere S.r.l. si riserva il diritto di modificare programmi, istruttori, durata, orari, sede e modalità di erogazione dei servizi per esigenze organizzative, tecniche o di sicurezza, garantendo ove possibile un servizio equivalente.
3. Obblighi e responsabilità dell’utente
L’utente si impegna a:
- fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete in fase di prenotazione, registrazione e partecipazione;
- comunicare tempestivamente eventuali condizioni di salute, limitazioni motorie, gravidanza, disturbi respiratori, patologie, allergie, terapie in corso o altre circostanze rilevanti che possano incidere sulla partecipazione ai servizi;
- seguire le istruzioni impartite dagli operatori di Centro Armonia e Benessere S.r.l. per ragioni di sicurezza, organizzazione e buon andamento delle attività;
- mantenere un comportamento rispettoso verso il personale, gli altri partecipanti e gli spazi utilizzati;
- non recare danni a strutture, attrezzature, materiali o beni di terzi;
- non registrare, fotografare, filmare o diffondere contenuti relativi alle attività senza previa autorizzazione scritta di Centro Armonia e Benessere S.r.l. e, ove necessario, dei soggetti ritratti o coinvolti.
L’utente dichiara di partecipare ai servizi sotto la propria esclusiva responsabilità e di essere consapevole che esercizi di rilassamento, respirazione, meditazione o movimenti guidati possono non essere adatti a tutti. In caso di dubbi, l’utente dovrà astenersi dalla partecipazione fino a consultazione con un professionista qualificato.
È vietato presentarsi ai servizi sotto l’effetto di alcol, sostanze stupefacenti o psicotrope, ovvero in condizioni che possano compromettere la sicurezza propria o altrui.
Nel caso di minori, l’accesso ai servizi è consentito solo se espressamente previsto e con il consenso del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale, nel rispetto della normativa applicabile.
4. Termini e condizioni di pagamento
I prezzi dei servizi sono indicati nei listini, nel sito web, nei materiali informativi o nella conferma di prenotazione. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi di IVA ove dovuta secondo legge.
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità accettate da Centro Armonia e Benessere S.r.l., tra cui, a titolo esemplificativo, carte di pagamento, bonifico bancario, sistemi elettronici autorizzati o pagamento in sede.
Salvo diverso accordo scritto, il pagamento è dovuto al momento della prenotazione o prima dell’inizio del servizio. Centro Armonia e Benessere S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere il pagamento anticipato totale o parziale quale condizione per la conferma della prenotazione.
In caso di ritardo nel pagamento, Centro Armonia e Benessere S.r.l. potrà sospendere l’accesso ai servizi, annullare la prenotazione e, ove applicabile, agire per il recupero del credito secondo legge.
Eventuali promozioni, pacchetti, abbonamenti o buoni regalo sono soggetti alle condizioni specifiche indicate al momento dell’acquisto. Salvo diversa previsione, i pacchetti e gli abbonamenti non sono rimborsabili e non sono cedibili a terzi.
5. Politica di cancellazione e rimborso
L’utente può cancellare o riprogrammare una prenotazione secondo i termini indicati al momento dell’acquisto o della conferma del servizio. In assenza di diverse indicazioni, si applicano le seguenti regole:
- cancellazione comunicata con almeno 24 ore di anticipo: nessuna penale, con possibilità di riprogrammazione o rimborso, se previsto;
- cancellazione comunicata con meno di 24 ore di anticipo: il servizio potrà essere considerato fruito e non rimborsabile;
- assenza del partecipante senza preavviso: nessun rimborso o recupero, salvo diversa valutazione discrezionale di Centro Armonia e Benessere S.r.l.;
- eventuale impossibilità di erogazione imputabile a Centro Armonia e Benessere S.r.l.: l’utente potrà scegliere, ove possibile, tra rimborso o riprogrammazione del servizio.
I rimborsi, quando dovuti, saranno effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diversa pattuizione o impedimento tecnico. I tempi di accredito possono dipendere dall’intermediario di pagamento o dall’istituto bancario dell’utente.
Per i servizi acquistati a distanza da consumatori, l’eventuale diritto di recesso potrà essere escluso o limitato nei casi previsti dalla normativa applicabile, in particolare qualora il servizio sia stato integralmente eseguito con il consenso espresso del consumatore e l’accettazione della perdita del diritto di recesso, ove consentito dalla legge.
Centro Armonia e Benessere S.r.l. si riserva il diritto di annullare o rinviare un servizio per motivi organizzativi, di sicurezza, indisponibilità dell’istruttore o cause di forza maggiore, offrendo in tal caso una nuova data o il rimborso delle somme versate, se dovuto.
6. Limitazioni di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana, Centro Armonia e Benessere S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, perdita di opportunità, mancato risparmio o danni immateriali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i servizi.
La responsabilità di Centro Armonia e Benessere S.r.l. è limitata ai danni direttamente e immediatamente derivanti da dolo o colpa grave, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Nulla nei presenti Termini limita o esclude responsabilità che non possa essere esclusa per legge.
L’utente riconosce che la partecipazione ai servizi comporta un rischio residuo, anche se minimo, connesso all’attività fisica leggera, alla permanenza in ambienti condivisi e all’esecuzione di esercizi di respirazione o rilassamento. L’utente assume la responsabilità di interrompere immediatamente la partecipazione in caso di malessere, dolore, vertigini, difficoltà respiratorie o altri sintomi anomali, informando subito l’operatore.
Centro Armonia e Benessere S.r.l. non risponde per interruzioni o disservizi causati da terzi, dalla rete internet, da piattaforme di pagamento, da eventi non imputabili o dall’uso improprio dei servizi da parte dell’utente.
7. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti relativi ai servizi di Centro Armonia e Benessere S.r.l., inclusi testi, materiali didattici, audio, video, esercizi guidati, metodologie, loghi, marchi, grafiche, documenti e presentazioni, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale, salvo diversa indicazione.
Salvo autorizzazione scritta di Centro Armonia e Benessere S.r.l., è vietato copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in licenza, modificare, tradurre o creare opere derivate dai contenuti forniti nell’ambito dei servizi.
L’eventuale materiale consegnato all’utente è concesso esclusivamente per uso personale e non commerciale, limitatamente alla durata e alle finalità del servizio acquistato.
L’utente garantisce che eventuali materiali, commenti o contenuti forniti a Centro Armonia e Benessere S.r.l. non violino diritti di terzi e concede, nei limiti di legge e per le finalità organizzative e promozionali eventualmente autorizzate, i relativi diritti necessari all’utilizzo concordato.
8. Protezione dei dati personali e privacy
Centro Armonia e Benessere S.r.l. tratta i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 come modificato, e della normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali sono trattati per finalità connesse alla gestione delle prenotazioni, all’erogazione dei servizi, alla fatturazione, alla sicurezza, all’assistenza clienti, all’adempimento di obblighi di legge e, previo consenso ove necessario, per finalità promozionali e di marketing.
Il conferimento dei dati richiesti per la prenotazione e l’erogazione dei servizi è necessario per l’esecuzione del contratto; il mancato conferimento può impedire la fornitura del servizio.
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, sui diritti dell’interessato e sulle modalità di esercizio degli stessi, l’utente deve fare riferimento all’informativa privacy resa disponibile da Centro Armonia e Benessere S.r.l..
Ove richiesto dalla normativa, l’utente potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso contattando [email protected].
9. Forza maggiore
Centro Armonia e Benessere S.r.l. non sarà responsabile per ritardi, sospensioni, modifiche o impossibilità di esecuzione dei servizi dovuti a eventi di forza maggiore o a circostanze al di fuori del ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo:
- calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti;
- pandemie, emergenze sanitarie o provvedimenti dell’autorità;
- scioperi, interruzioni dei servizi essenziali, blackout, guasti di rete o sistemi informatici;
- atti di guerra, terrorismo, sommosse, atti vandalici;
- indisponibilità improvvisa dei locali o del personale per cause non imputabili.
In tali casi, Centro Armonia e Benessere S.r.l. potrà sospendere o riprogrammare il servizio senza incorrere in responsabilità, fermo restando quanto eventualmente previsto per i rimborsi dalla legge o dalle condizioni specifiche del servizio.
10. Modifiche ai termini
Centro Armonia e Benessere S.r.l. si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini di Servizio per esigenze normative, organizzative, tecniche o commerciali.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione o dalla diversa data indicata. L’uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse, nei limiti consentiti dalla legge.
Qualora una modifica incida in modo sostanziale sui diritti dell’utente, Centro Armonia e Benessere S.r.l. potrà, ove ragionevolmente possibile, darne comunicazione tramite i canali di contatto disponibili.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità o efficacia dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se applicabile ai sensi del Codice del Consumo e della normativa inderogabile vigente. Negli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Cagliari, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Resta ferma la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge, ove applicabili.
12. Informazioni di contatto
Per richieste, chiarimenti, assistenza, reclami o comunicazioni relative ai servizi e ai presenti Termini, l’utente può contattare:
- Centro Armonia e Benessere S.r.l.
- Via Monte Grappa 18, 09123 Cagliari CA, Italia
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 070 482 6951
13. Clausola di salvaguardia
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini di Servizio siano ritenute nulle, invalide o inefficaci da un’autorità competente, tale circostanza non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pienamente i loro effetti.
La disposizione invalida sarà interpretata, se possibile, in modo conforme alla legge e alla volontà originaria delle parti; in caso contrario, sarà considerata come non apposta, fermo restando il resto del testo.
Centro Armonia e Benessere S.r.l. invita gli utenti a leggere con attenzione i presenti Termini di Servizio prima di prenotare o partecipare a qualsiasi attività.